Informativa privacy
Informativa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 — aggiornata al 26 ottobre 2026.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Occasione Casa di Causapruno Carmela, P. IVA 01301300883, con sede in Via Padre Anselmo da Ragusa 61, 97100 Ragusa (RG). Puoi contattare il titolare scrivendo a occasionecasa@hotmail.com oppure telefonando allo 0932 655063.
2. Dati trattati
Quando utilizzi un modulo di contatto possiamo raccogliere nome e cognome, telefono, indirizzo email, contenuto del messaggio, eventuale riferimento all’immobile di interesse, risorsa informativa richiesta, pagina di provenienza e scelta facoltativa relativa alle comunicazioni di marketing. Se hai autorizzato i cookie di analisi, alla richiesta possono essere associati anche il canale, la campagna, la pagina di ingresso e il dominio referente, senza trasmettere a Google i dati personali inseriti nel modulo. Il server può inoltre registrare dati tecnici strettamente necessari alla sicurezza e al funzionamento del servizio, come indirizzo IP, data, ora ed esito della richiesta.
Quando concordiamo un appuntamento di visione possiamo inoltre registrare nel CRM data e ora, immobile, nome e recapiti del potenziale acquirente, esito della visita e brevi note operative. Queste informazioni sono accessibili soltanto al personale autorizzato e servono a organizzare l’appuntamento e documentare al proprietario il numero complessivo delle visite effettivamente svolte; nel resoconto non vengono comunicati al proprietario i recapiti del visitatore.
3. Finalità e base giuridica
I dati inviati attraverso i moduli sono trattati per esaminare la richiesta, ricontattarti e fornirti le informazioni richieste. La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR. I dati tecnici necessari alla sicurezza sono trattati sulla base del legittimo interesse del titolare a proteggere il sito e prevenire abusi, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR.
Solo con il tuo consenso, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR, possiamo utilizzare strumenti di analisi per comprendere l’uso del sito e strumenti di marketing per misurare le campagne, attribuire le conversioni e creare pubblici destinati alle campagne Google e Meta. Puoi scegliere separatamente le due finalità e revocare la scelta in qualunque momento da “Preferenze cookie” nel piè di pagina.
La presa visione dell’informativa è necessaria per inviare il modulo. I dati inseriti nei moduli non vengono inviati agli strumenti pubblicitari e non sono usati per newsletter o marketing automatico senza un ulteriore presupposto valido.
Quando richiedi la checklist per proprietari, utilizziamo nome e indirizzo email per consegnarti via posta elettronica la risorsa richiesta. L’eventuale percorso successivo, composto da sei comunicazioni educative e promozionali distribuite in circa trenta giorni, viene attivato soltanto se selezioni la distinta casella facoltativa di consenso marketing. Registriamo la data, la provenienza e la versione del consenso per poter dimostrare la scelta effettuata. Ogni comunicazione contiene un collegamento che permette di interrompere immediatamente gli invii. Non inseriamo pixel destinati a rilevare individualmente l’apertura delle email.
Le richieste possono essere organizzate in un archivio CRM interno per garantire continuità nella risposta e non perdere i passaggi già svolti. Il sistema attribuisce un indicatore orientativo di priorità, da 0 a 100, sulla base di elementi direttamente collegati al rapporto con Occasionecasa: tipo e numero delle richieste, guida richiesta, consenso al percorso, avanzamento degli invii ed eventuale disiscrizione. L’indicatore serve esclusivamente a organizzare il lavoro del personale, viene sempre interpretato da una persona e non produce decisioni automatiche, effetti giuridici, esclusioni dal servizio o condizioni differenti. Non vengono tracciate individualmente le aperture o i clic nelle email.
Se chiedi di ricevere avvisi immobili compatibili, registriamo nome, cognome, email, numero di cellulare, tipologia di immobile e fascia di prezzo desiderata. Soltanto con il consenso facoltativo dedicato confrontiamo tali preferenze con i nuovi immobili in vendita e inviamo una segnalazione quando i criteri coincidono. Il confronto serve esclusivamente a selezionare le proposte da comunicare e non comporta decisioni con effetti giuridici. Ogni messaggio contiene un collegamento per la disattivazione immediata degli avvisi; non utilizziamo pixel per rilevare individualmente aperture o clic.
4. Conferimento dei dati
I campi indicati come obbligatori sono necessari per gestire la richiesta. Se non vengono forniti, non sarà possibile inviare il modulo o ricevere una risposta. Ti chiediamo di non inserire nel messaggio dati particolari o non necessari.
5. Modalità e destinatari
Il trattamento avviene con strumenti informatici e misure adeguate a proteggerne riservatezza e integrità. I dati possono essere trattati da personale autorizzato e, quando necessario, da fornitori tecnici che operano per conto del titolare, in particolare il fornitore del server e il servizio di posta elettronica. Se presti il relativo consenso, possono essere coinvolte Google Ireland Limited per le funzioni di analisi e Google Ads e Meta Platforms Ireland Limited per le funzioni pubblicitarie. Non vendiamo i dati e non li diffondiamo.
6. Conservazione
Le richieste di contatto e di consegna della guida sono conservate per il tempo necessario a gestirle e, ordinariamente, per non oltre tre mesi dalla conclusione della risposta, salvo che sia necessario conservarle più a lungo per instaurare o gestire un rapporto contrattuale, adempiere a obblighi di legge o tutelare un diritto. Se presti il consenso marketing o agli avvisi immobili, i dati destinati a tale finalità sono conservati fino alla revoca e, in assenza di ulteriori interazioni, per non oltre ventiquattro mesi dall’ultima interazione utile. La prova della revoca e la lista degli indirizzi da non ricontattare possono essere conservate nella misura necessaria a rispettare la scelta dell’interessato. I log tecnici di sicurezza sono conservati per un periodo limitato e soggetti a rotazione.
7. Trasferimenti e servizi esterni
Le mappe della sede e degli immobili sono fornite da OpenStreetMap e vengono mostrate come parte informativa delle pagine. Il browser si collega al relativo servizio, che può ricevere dati tecnici come l’indirizzo IP. Le fotografie degli immobili possono essere distribuite tramite l’infrastruttura tecnica di GESTIM. Questi contenuti non sono utilizzati da Occasionecasa per profilazione pubblicitaria.
Quando gli strumenti Google o Meta saranno attivati e avrai prestato il consenso, i fornitori potrebbero trattare dati anche in Paesi non appartenenti allo Spazio economico europeo. In tali casi il trattamento avverrà sulla base degli strumenti di trasferimento previsti dal GDPR e delle garanzie dichiarate dai fornitori. I tag di analisi e marketing non vengono caricati prima della tua scelta. Per maggiori dettagli consulta la Cookie Policy.
8. Diritti dell’interessato
Nei casi previsti dal GDPR puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati o opporti al trattamento. Puoi inoltre revocare in ogni momento il consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. Puoi esercitare i tuoi diritti contattando il titolare ai recapiti indicati sopra. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
9. Aggiornamenti
Questa informativa potrà essere aggiornata quando cambieranno le funzionalità del sito, i fornitori o le modalità di trattamento. La data dell’ultima revisione è indicata all’inizio della pagina.